FAQ – Perguntas e respostas

Perguntas e respostas

1. Com que frequência devo fazer a limpeza e manutenção preventiva do ar-condicionado?

Resposta: Para aparelhos residenciais, o ideal é realizar a limpeza dos filtros mensalmente (processo simples que você mesmo pode fazer) e a manutenção preventiva completa com um técnico especializado a cada 6 meses. Em ambientes comerciais ou com grande circulação de pessoas, esse intervalo deve ser reduzido para 3 a 4 meses para garantir a qualidade do ar e evitar o acúmulo de fungos e bactérias.

2. Por que o meu ar-condicionado está gotejando ou vazando água na parede?

Resposta: O vazamento de água geralmente ocorre por entupimento na mangueira de dreno (causado por acúmulo de sujeira, poeira ou lodo) ou por falha no isolamento térmico da tubulação. Outra causa comum é a falta de gás ou filtros extremamente sujos que congelam a serpentina. Caso perceba isso, desligue o aparelho e solicite uma visita técnica para desentupir e higienizar o sistema.

3. O ar-condicionado não está gelando bem. O que pode ser?

Resposta: Os motivos mais comuns para a perda de rendimento são: filtros sujos (que bloqueiam a passagem do ar), falta de gás refrigerante devido a algum vazamento na tubulação, ou o aparelho foi dimensionado com potência (BTUs) abaixo do necessário para o tamanho do seu ambiente. Uma avaliação técnica com manômetros indicará se é necessário apenas uma limpeza profunda ou uma recarga de gás.

4. Precisa de infraestrutura elétrica exclusiva para instalar um ar-condicionado?

Resposta: Sim, é fundamental. Os aparelhos de ar-condicionado exigem uma rede elétrica dedicada e exclusiva, com disjuntores e fiação dimensionados especificamente para a potência do seu equipamento (geralmente calculada em BTUs e voltagem 220V). Ligar o ar-condicionado em tomadas comuns da casa pode causar sobrecarga, quedas de disjuntor, derretimento de fios e até riscos de incêndio.

5. Qual a diferença entre a instalação padrão e a infraestrutura elétrica para ar-condicionado?

Resposta: A instalação padrão engloba a fixação das unidades interna e externa, interligação da tubulação de cobre, cabos de comando e dreno. Já a infraestrutura elétrica para ar-condicionado envolve a execução do ponto de energia dedicado, passagem de eletrodutos na parede (embutidos ou aparente), dimensionamento e instalação de disjuntores de proteção no quadro elétrico geral da residência ou empresa.

6. Instalar ar-condicionado inverter gasta menos energia mesmo?

Resposta: Sim, muito menos. Os compressores com tecnologia Inverter não ficam ligando e desligando bruscamente. Eles ajustam a rotação de forma contínua para manter a temperatura estável, o que pode gerar uma economia de energia de até 40% a 60% na sua conta de luz em comparação aos modelos tradicionais (on/off).

7. Qual a capacidade (quantos BTUs) ideal para o meu quarto ou sala?

Resposta: O cálculo correto de BTUs depende de vários fatores: metros quadrados do cômodo, incidência de luz solar direta nas janelas, quantidade de aparelhos eletrônicos ligados e o número de pessoas que frequentam o espaço simultaneamente. Como regra geral básica, ambientes residenciais costumam precisar de cerca de 600 a 800 BTUs por metro quadrado, mas o dimensionamento exato deve ser avaliado por um profissional para evitar desperdício de energia.

8. Por que o ar-condicionado está soltando um cheiro ruim (mofo ou queimado) ao ligar?

Resposta: O cheiro de mofo ou odor desagradável geralmente é causado pela proliferação de fungos, bactérias e umidade acumulada na serpentina e na bandeja de condensação interna, exigindo uma limpeza química de higienização urgente. Se o odor for de plástico queimado ou fio aquecido, pode indicar um problema grave na parte elétrica (mau contato ou disjuntor inadequado); nesse caso, desligue o equipamento imediatamente da tomada e chame um eletricista especializado.

9. Quanto tempo demora a instalação completa de um ar-condicionado?

Resposta: Uma instalação padrão residencial (já com os pontos de tubulação de cobre e infraestrutura elétrica prontos na parede) costuma levar em média de 2 a 4 horas. Caso seja necessário realizar todo o embutimento de tubulação, rasgos na parede e montagem da parte elétrica do zero, o serviço pode demandar um período maior ou até um dia de trabalho, dependendo da complexidade do imóvel.

10. Vocês emitem laudo técnico ou garantia para os serviços prestados?

Resposta: Sim. Todos os nossos serviços de instalação, limpeza, manutenção corretiva e adequação elétrica contam com garantia de serviço prestado. Para empresas e comércios que necessitam de conformidade com normas regulamentadoras de climatização e segurança elétrica, também disponibilizamos documentações técnicas adequadas.